不要在StudioA/StraightA買MacBook
這是一篇勸世兼紀錄文,講述自己最近買 MacBook Pro 的故事
結論先講
- 蘋果產品,一律官網或直營店買
- 以為省了幾千,最後可能會用時間+風險還回去
下單~拿到貨
寒假期間,由於希望有一台能四處攜帶且續航力好的筆電,同時手上的設備除了筆電以外都是Apple 的,再加上一直都對MacOS的流暢感感到新鮮,因此決定購入一台MacBook 來補齊生態系。一開始是觀望M4的MBA,但那時接近三月,身邊的人和網路上都說會蘋果會在那陣子發布新產品,其中也會包含 M5 的 MBA,所以想說再等一等,但之後去現場操作後,馬上迷上 MBP 的螢幕,那時候的MBP已經換上M5了,加上其他方面相較於Air也有一點大大小小的升級,最後決定直接捏上去買Pro。
會決定買Pro 一方面也是看到在StraightA上有著讓人無法拒絕的折扣,大概比官網便宜了六千塊,還送許多贈品,在最終下單前我有上網爬一下爬,其實已經有不少關於 StudioA / StraightA 的抱怨文,不過大部分都是關於出貨速度的部分,有些人等了好幾個月才拿到,而我在訂購時有看到網站上說大概兩三天就會送到了,當然也有人提到收到瑕疵品退換貨的事情,但因為比例真的很小就把它們當特例來看.於是過沒多久就在StraightA上下單了。
隔天中午在和朋友吃飯時,突然接到一通電話,是成大附近的StraightA實體店面問我說那裡有現貨要不要直接去現場領,當下就非常興奮地答應並再吃飽飯後衝過去領了(每次拿到新的電子產品都很興奮)。之後就領回家開箱,不得不說蘋果的產品做工真的無話可說,第一眼看到、拿在手上的時候真的覺得簡直是藝術品,在剛拿到的前幾天幾乎都在裝一些插件,搬一些資料上去,沒有太注意到一些細節。

購買後一週
之後蘋果發表了MBP M5 Pro 和 Max 晶片的版本,不過我本來就沒考慮買這兩個系列,因為效能對我來說有點過剩,也是這樣我才會敢在發表會前直接下單,因為我很確信新發布的產品不會有我想要的,結果令我沒想到的是,在這個記憶體和SSD瘋狂漲價的時間點,蘋果直接把我買的版本(16+512)下架,丐版變成16+1T ,而且只比原本的丐版貴一千塊,等於降價了五千塊,加上教育優惠後,我在StraightA的優惠價格並沒有省多少,而且如果當初1T是這價格的的話我應該也會買下去,不過誰叫我要那麼急,512之後再買個外接SSD也是可以,就沒太放在心上了。
直到一個禮拜後,我發現當螢幕打開超過一定角度後,關起來時轉軸(hinge)的部分會有一點喀喀聲,聲音有時小有時很明顯,於是我開始上網爬文發現Reddit上不少人有遇到這個情況(連結),而且似乎是銀色款的才會有,有些人直接拿去Apple Store換貨,有些人說過幾個月後就消失了,我是偏向想直接換掉,但我還是拿去附近的認證維修中心給工程師修修看,最後的結果是拆開調整轉軸後問題還是在,於是要送件(寄回原廠之類的),就想說最近剛好要回家,不如直接去直營店一趟,因為網上看到的人拿去直營店幾乎都是可以直接換新的,而且我的規格目前已經在官網下架了,說不定還會免費升級(想太多),於是就抱著這些幻想線上預約Genius Bar ,回家後的隔天去101。
第一次上台北
隔天一早搭三小時的區間到台北車站,再搭紅線到101/世貿。 這是我第一次到直營店,算是大開了眼界,除了空間很大產品超級多以外,還看到有一區在教老人怎麼用iPhone。之後聯絡到Genius Bar的人員後,也拿去調整轉軸,之後問題也還是沒解決,他們也說不確定是哪裡出問題,所以要調螢幕來換,可能需要7~14天,還說這次算是特例,因為這其實不影響日常使用啥的blablabla,也不確定是不是話術,我就問說沒辦法直接換一台嗎,後來才知道要在官網或直營店購買的才能這樣直接換貨,甚至14天內可以無條件退貨,說如果要退貨的話要找當初我購買的商家,此時我想到當時在StraightA下單時它有說:『一旦拆封即視為二手品,如果要退貨的話要付30%整新費,且贈品也需在未拆封情況下完整歸還,若已拆封或遺失將以上面標籤標價收取費用。』30%費用先不說,StraightA當初付的贈品的品質都蠻爛的,而且價格很明顯比市面上高個兩三倍吧,真的有被黑心到。之後直營店店員還跟我說如果當初是在他們那邊買的話,因為官網有降價,他們有個政策是發表會前後十四天購買的人可以退五千塊,等於說我不但沒買便宜,還沒了一份直營店購買的保障,於是我就失望地帶著電腦再搭三小時的車回家,加上時間成本和交通費真的是虧麻了。
拿天去直營店時店員有問我有沒有考慮買AppleCare+,之前我上網做功課時看到我這台要8990,我原本以為是一年,想說這什麼盤子保險,結果聽他說是加保到三年,中間電池低於80%可以無限換,如果人為損壞也可以用便宜很多的價格維修(像我這次換螢幕沒保險的話要23000多,有保險兩千塊左右)但畢竟8990還是蠻貴的,加上我覺得算是蠻愛惜電腦的人,那時候就跟他說這幾天再考慮一下。
第二次上台北
前面提到店員說要零件到貨要7~14天,結果他隔天下午就打電話跟我說到貨了,跟我說可以拿上去換 owo ,於是我隔天又殺上去台北一趟了。但換零件也不是可以現場直接修完當天拿走,還要排隊,也是要3~5天,於是我想大概下週週末前應該會修好吧,就放心的交給他們回台南等通知了。結果隔天一早(我甚至還沒搭上高鐵) 接到電話,他跟我說在換螢幕的時候不小心刮到背板,於是要調貨幫我換掉,這時還在原本來在考慮要不要買AppleCare+的我直接當場決定好一定要保了,因為我真的有夠雖小。他跟我說調零件也是要7~14天,這時候我就有點擔心會不會來不及在這週回家時拿到了,後來上網查知道他們都習慣報長一點,所以依照上次的經驗大概也是這幾天就回修好了。
第三次上台北
果然在隔天騎車時看到有來電02開頭的號碼,我就知道一定是101直營店的人,就停路邊接電話確定可以領電腦了,於是之後要回家的那天,上課上到六點的我先從台南搭高鐵上去台北,再轉捷運趕在9:30打烊前領貨+買AppleCare+ ,現場確認後總算是拿到一台正常的電腦啦QQ,結果來不及搭上回家的末班車(火車),這時候看高鐵還有票,而且大學生五折算下來還比自強號便宜。
結語
經過在一個禮拜之內跑了三次台北的教訓後,之後我買蘋果的產品,就算在其他平台看到便宜很多也一定會從官網訂或去直營店買,真的會有保障許多,也建議大家少在StudioA / StraightA買這些高單價的商品(除非你人品夠好) 最後附上筆電照片為這兩個禮拜的折騰畫上句號。

